2023年1月14日下午，金恒德集團杭州德奧“勵新奮進 ·矢志創赢”——2022年度工作總結暨表彰大會在杭州德奧二手車展廳二樓召開，杭州德奧主管級以上人員、年度先進人員參加了此次會議，會議由杭州德奧客戶關懷總監華麗主持。

       首先，大會舉行了盛大的表彰儀式，對2022年度集團各項先進個人、集團忠誠守護員工、杭州德奧公司六年老員工、十佳員工、防疫先進作者、最佳先進員工、優秀管理者和優秀團隊進行了表彰，集團總裁助理、杭州德奧總經理沈美琴及各部門總監為所有先進團隊及個人頒發了榮譽證書和獎杯。

       随後，集團總裁助理、杭州德奧總經理沈美琴作2022年度工作總結報告。報告首先總結了2022年的經濟環境、行業市場形勢，重點回顧了2022年度所取得的經營成果以及達成的重點工作。根據2023年的市場預測，報告詳細闡述了未來一年的經營管理工作部署與規劃。在報告中，沈總針對2023年的經營管理提升指出明确的方向：

       1、“創新精準營銷”以“客戶關系”為核心打造全域營銷，從全渠道觸點體系、創新營銷體系以及強協同、抓管理三個方面着力提升。

       2、“銷售提升”的首要工作是要清晰年度銷售節奏，按季度明确銷售目标。一季度調節奏，二季度搶銷量，三季度促質量，四季度沖份額。不同業務闆塊完善團隊架構，優化激勵，改進流程标準，提升客戶專屬差異化體驗。

       3、“售後服務業務提升”的方向是深耕客戶運營，創愉悅客戶體驗，從“拉新”、“促活”、“變現”3個方面實施行動計劃。

       4、“二手車提升”工作規劃則是從“拓車源”、“引客源”、“提能力”、“優服務”四個角度開展。

       5、“管理賦能工作”規劃重點在于人員效能優化以及運營風險把控。從客戶需求出發，适應現有業務體系的運營，在人員效能上加以優化與完善。在實際業務運營過程中，加強風險管控意識，重視安全生産、勞資關系、誠信經營、以及行業合規化要求的執行。

       2023年，引用習總書記的新年賀詞：我們要“犯其至難而圖其至遠”，向最難之處攻堅，追求最遠大的目标；路雖遠，行則将至；事雖難，做則必成。每一位夥伴所做出的每一份努力，都将成為前行道路上的一股力量。力量更源于團結。我們要堅定“奧迪金牌管家”的初心，堅守“成為行業的領航者，為客戶構築美好生活”的使命與願景，秉承“堅定信念、敢闖新路、争當楷模”的價值觀，發揮“精益求進、追求極緻”的企業精神，将金恒德人“團結、忠誠、學習、創新、拼搏、誠信”的品質融入我們奮進的基因，不斷在實際工作中發揮我們的優勢，通過自我提升，最大程度減輕劣勢的影響；同時以團隊的力量化危機為機遇，從而戰勝挑戰與困難。